Embora os contratos bancários pareçam técnicos e padronizados, eles nem sempre são transparentes para o consumidor. Muitas vezes, cláusulas complexas escondem encargos que elevam significativamente o valor final da dívida. O problema não está apenas na taxa anunciada, mas na forma como os juros são aplicados ao longo do tempo, o que pode multiplicar o saldo devedor de maneira desproporcional.

Em diversos casos, o cliente acredita estar pagando apenas o financiamento contratado, quando, na prática, grande parte das parcelas é destinada ao pagamento de juros acumulados. Quando essa cobrança gera um desequilíbrio evidente entre as partes, configurando vantagem exagerada para a instituição financeira, a prática pode ser considerada abusiva. Nessas situações, a legislação brasileira protege o consumidor, permitindo a revisão do contrato para restabelecer a justiça e o equilíbrio na relação.